شورش ناشی از کلاه های بطری

در تابستان سال 1992 ، اتفاق تکان دهنده جهان در فیلیپین رخ داد. در سرتاسر کشور شورش هایی وجود داشت و علت این شورش در واقع به دلیل کلاه بطری پپسی بود. این به سادگی باورنکردنی است. چه خبر است؟ چگونه یک کلاه بطری کوچک کک چنین کار بزرگی دارد؟

در اینجا ما باید در مورد یک برند بزرگ دیگر-Coca-Cola صحبت کنیم. این یکی از مشهورترین نوشیدنی های جهان و برند پیشرو در زمینه کک است. در اوایل سال 1886 ، این مارک در آتلانتا ، ایالات متحده تأسیس شد و سابقه بسیار طولانی دارد. بشر از زمان تولد ، کوکاکولا در تبلیغات و بازاریابی بسیار خوب بوده است. در اواخر قرن نوزدهم و آغاز قرن بیستم ، کوکا کولا هر سال بیش از 30 فرم تبلیغات را به تصویب می رساند. در سال 1913 ، تعداد مواد تبلیغاتی اعلام شده توسط Coca-Cola به 100 میلیون نفر رسید. یکی ، شگفت انگیز است. این دقیقاً به این دلیل است که Coca-Cola تلاش های زیادی را برای تبلیغ و بازار انجام داده است که تقریباً بر بازار آمریکا حاکم است.

فرصتی برای ورود Coca-Cola به بازار جهانی جنگ جهانی دوم بود. هر کجا که ارتش ایالات متحده می رفت ، کوکاکولا به آنجا می رفت. یک سرباز می تواند یک بطری کوکاکولا را به مدت 5 سنت تهیه کند. " بنابراین در جنگ جهانی دوم ، Coca-Cola و Stars و Stripes تقریباً یکسان بودند. بعداً ، Coca-Cola به طور مستقیم گیاهان بطری را در پایگاه های مهم نظامی ایالات متحده در سراسر جهان ساخت. این سری از اقدامات باعث شد تا Coca-Cola توسعه خود را در بازار جهانی تسریع کند و Coca-Cola به سرعت بازار آسیا را اشغال کرد.

یکی دیگر از مارک های مهم Coca-Cola ، Pepsi-Cola ، خیلی زود ، تنها 12 سال بعد از Coca-Cola تأسیس شد ، اما می توان گفت "در زمان مناسب متولد نشده است". Coca-Cola در آن زمان یک نوشیدنی در سطح ملی بود و بعداً بازار جهانی اساساً توسط Coca-Cola انحصار یافته است و پپسی همیشه به حاشیه رانده شده است.
تا دهه 1980 و 1990 نرسید که PepsiCo وارد بازار آسیا شد ، بنابراین PepsiCo تصمیم گرفت ابتدا بازار آسیا را از بین ببرد و ابتدا دیدگاه های خود را در فیلیپین قرار دهد. به عنوان یک کشور گرمسیری با هوای گرم ، نوشیدنی های گازدار در اینجا بسیار محبوب هستند. خوش آمدید ، دوازدهمین بازار بزرگ نوشیدنی در جهان. Coca-Cola در این زمان در فیلیپین نیز محبوب بود و تقریباً وضعیت انحصاری ایجاد کرده است. پپسی-کولا تلاش های زیادی برای شکستن این وضعیت انجام داده است و بسیار مضطرب است.

درست هنگامی که پپسی ضرر کرد ، یک مدیر بازاریابی به نام پدرو ورگارا ایده خوبی برای بازاریابی ارائه داد ، یعنی باز کردن درب و دریافت جایزه. من معتقدم همه با این موضوع بسیار آشنا هستند. این روش بازاریابی از آن زمان در بسیاری از نوشیدنی ها استفاده شده است. رایج ترین آن "یک بطری دیگر" است. اما آنچه پپسی کولا این بار در فیلیپین پاشیده بود ، "یک بطری دیگر" نبود ، بلکه پول مستقیم ، معروف به "پروژه میلیونر" بود. پپسی اعداد مختلفی را روی کلاه های بطری چاپ می کند. فیلیپین هایی که پپسی را با شماره ای روی کلاه بطری خریداری می کنند ، این فرصت را دارند که 100 پزو (4 دلار آمریکا ، حدود 27 RMB) را به 1 میلیون پزو (حدود 40،000 دلار آمریکا) برسانند. 270،000 RMB) جوایز نقدی با مبالغ مختلف.

حداکثر 1 میلیون پزو فقط در دو کلاه بطری است که با شماره "349" حک شده است. پپسی همچنین در کمپین بازاریابی سرمایه گذاری کرد و حدود 2 میلیون دلار هزینه کرد. مفهوم 1 میلیون پزو در فیلیپین فقیر در دهه 1990 چه بود؟ حقوق یک فیلیپینی معمولی در حدود 10،000 پزو در سال است و 1 میلیون پزو کافی است تا یک فرد معمولی کمی ثروتمند شود.

بنابراین رویداد پپسی باعث افزایش صعود در سراسر کشور در فیلیپین شد و همه مردم در حال خرید پپسی کولا بودند. فیلیپین در آن زمان بیش از 60 میلیون نفر جمعیت داشت و حدود 40 میلیون نفر در عجله خرید شرکت کردند. سهم بازار پپسی مدتی افزایش یافت. دو ماه پس از شروع این رویداد ، برخی از جوایز کوچک یکی پس از دیگری به دست آمد و فقط آخرین جایزه برتر باقی مانده است. سرانجام ، تعداد جایزه برتر اعلام شد ، "349"! صدها هزار فیلیپین در حال جوشیدن بودند. آنها تشویق و پریدند ، فکر کردند که آنها در برجسته زندگی خود قرار گرفته اند و سرانجام قرار بودند ماهی های شور را به یک مرد ثروتمند تبدیل کنند.

آنها با هیجان به سمت PepsiCo برای بازخرید این جایزه دویدند و کارکنان PepsiCo کاملاً گنگ بودند. آیا نباید فقط دو نفر وجود داشته باشد؟ چگونه می توان افراد زیادی را که به صورت متراکم بسته بندی شده بودند ، در گروه ها قرار دهند ، اما با نگاهی به تعداد درپوش بطری در دستان خود ، واقعاً "349" است ، چه خبر است؟ سر PepsiCo تقریباً به زمین فرو ریخت. معلوم شد که این شرکت هنگام چاپ شماره ها روی کلاه های بطری از طریق رایانه اشتباه کرده است. تعداد "349" به تعداد زیادی چاپ شد و صدها هزار کلاه بطری با این تعداد پر شد ، بنابراین صدها هزار فیلیپین وجود دارد. مرد ، به این شماره ضربه بزنید.

اکنون چه کاری می توانیم انجام دهیم؟ دادن یک میلیون پزو به صدها هزار نفر غیرممکن است. تخمین زده می شود که فروش کل شرکت PepsiCo کافی نیست ، بنابراین PepsiCo به سرعت اعلام کرد که این تعداد اشتباه است. در حقیقت ، شماره جکپات واقعی "134" است ، صدها هزار فیلیپین که فقط در خواب یک میلیونر غرق می شوند و ناگهان به او می گویید که به دلیل اشتباهات شما ، او دوباره فقیر است ، چگونه می تواند آن را بپذیرد؟ بنابراین فیلیپین ها شروع به اعتراض جمعی کردند. آنها در خیابان ها با آگهی ها راهپیمایی کردند و PepsiCo را با بلندگوها به دلیل عدم حفظ حرف خود سرزنش کردند ، و ضرب و شتم کارمندان و نگهبانان امنیتی در درب PepsiCo و ایجاد هرج و مرج برای مدتی.

با دیدن این که اوضاع بدتر و بدتر می شود و شهرت این شرکت به شدت آسیب دیده است ، PepsiCo تصمیم گرفت 8.7 میلیون دلار (تقریباً 480 میلیون پزو) خرج کند تا آن را به طور مساوی بین صدها هزار برنده تقسیم کند ، که فقط می توانند 1000 پزو کسب کنند. در اطراف ، از 1 میلیون پزو تا 1000 پزو ، این فیلیپین ها هنوز ابراز نارضایتی شدید و به اعتراض خود ادامه دادند. خشونت در این زمان نیز در حال افزایش است ، و فیلیپین کشوری است که امنیت ضعیف دارد و نمی تواند به اسلحه کمک کند ، و بسیاری از اراذل و اوباش با انگیزه های پایین نیز به آن پیوستند ، بنابراین کل این حادثه از اعتراضات و درگیری های جسمی به گلوله ها و حملات بمب تبدیل شده است. بشر ده ها قطار پپسی در اثر بمب ها مورد اصابت قرار گرفتند ، چندین کارمند پپسی توسط بمب کشته شدند و حتی بسیاری از افراد بی گناه در شورش کشته شدند.

تحت این وضعیت غیرقابل کنترل ، PepsiCo از فیلیپین عقب نشینی کرد و مردم فیلیپینی هنوز از این رفتار "دویدن" PepsiCo ناراضی بودند. آنها شروع به مبارزه با دادخواستهای بین المللی کردند و اتحاد ویژه "349" را برای مقابله با اختلافات بین المللی تأسیس کردند. موضوع تجدید نظر

اما فیلیپین یک کشور فقیر و ضعیف است. PepsiCo ، به عنوان یک برند آمریکایی ، باید توسط ایالات متحده پناه ببرد ، بنابراین نتیجه این است که مهم نیست که چند بار از مردم فیلیپین درخواست تجدید نظر کنند ، آنها شکست می خورند. حتی دیوان عالی کشور در فیلیپین حكم داد كه پپسی هیچ تعهدی برای بازپرداخت پاداش ندارد و گفت كه دیگر این پرونده را در آینده نمی پذیرد.

در این مرحله ، همه چیز تقریباً به پایان رسیده است. اگرچه PepsiCo در این مورد هیچ جبران خسارتی را پرداخت نکرد ، اما به نظر می رسد پیروز شده است ، اما می توان گفت PepsiCo در فیلیپین کاملاً شکست خورده است. پس از آن ، مهم نیست که پپسی چقدر سخت تلاش کرد ، نتوانست بازار فیلیپین را باز کند. این یک شرکت کلاهبرداری است.